服務(wù)卡到期還剩1000多元咋辦?想用再交1100元

新聞發(fā)布時間：2023/6/9新聞瀏覽次數(shù)：1919新聞作者：濟南速潔家政公司

    2008年12月上旬，兩名自稱家政公司業(yè)務(wù)員的年輕人敲開了安大媽家的門，并熟練地介紹起各種家政服務(wù)項目。因孩子們都在外地工作，自己和老伴年齡也大了，安大媽就根據(jù)業(yè)務(wù)員的介紹，花2000元辦理了一張貴賓服務(wù)卡。“10元錢一個小時，憑卡能享受200個小時的家政服務(wù)�！睒I(yè)務(wù)員當時告訴她。

    “那名業(yè)務(wù)員將卡交到我手中就走了，在卡片背面我看到印有‘有效期至2010年12月12日’�！鞭k了卡后，安大媽基本上每周打一次電話讓家政公司派人來家中打掃衛(wèi)生。

    自去年8月開始，安大媽和老伴到子女家居住了一年多，今年9月回到家后才想起這張貴賓卡中還有1010元的余額。

    “我打電話詢問卡能否延期使用，一位工作人員告訴我，如果想繼續(xù)按10元每小時的價格享受服務(wù)，必須再繳納1100元改辦一張金卡，否則將按照30元/小時計費�！卑泊髬屨J為，當時業(yè)務(wù)員并沒有告知她超出有效期后如何計費，理應(yīng)按原定優(yōu)惠價格享受服務(wù)。

    14日下午，記者撥打了三鼎家政服務(wù)公司熱線電話。一位工作人員表示，安大媽辦理的服務(wù)卡有效期兩年已在卡上標注，有效期內(nèi)消費不完，如不繳納1100元升級為金卡，只能按照30元/小時的無優(yōu)惠方式計費。

    15日下午，記者再次與安大媽聯(lián)系得知，目前雙方仍沒有在如何付費上達成一致�！稗k理服務(wù)卡卻設(shè)定有效期，我認為非常不合理。”安大媽說。