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    服務(wù)卡到期還剩1000多元咋辦?想用再交1100元

      新聞發(fā)布時間:2023/6/9新聞瀏覽次數(shù):1919新聞作者:濟南速潔家政公司
    本報11月15日訊(記者姬生輝)家政服務(wù)卡有效期即將到期,卡里還有1000多元余額。家政公司表示,如想繼續(xù)按原優(yōu)惠價享受服務(wù),必須再交1100元。日前,市民安大媽就碰到了這樣一件事,她覺得這個規(guī)定很不合理。

        2008年12月上旬,兩名自稱家政公司業(yè)務(wù)員的年輕人敲開了安大媽家的門,并熟練地介紹起各種家政服務(wù)項目。因孩子們都在外地工作,自己和老伴年齡也大了,安大媽就根據(jù)業(yè)務(wù)員的介紹,花2000元辦理了一張貴賓服務(wù)卡。“10元錢一個小時,憑卡能享受200個小時的家政服務(wù)!睒I(yè)務(wù)員當時告訴她。

        “那名業(yè)務(wù)員將卡交到我手中就走了,在卡片背面我看到印有‘有效期至2010年12月12日’!鞭k了卡后,安大媽基本上每周打一次電話讓家政公司派人來家中打掃衛(wèi)生。

        自去年8月開始,安大媽和老伴到子女家居住了一年多,今年9月回到家后才想起這張貴賓卡中還有1010元的余額。

        “我打電話詢問卡能否延期使用,一位工作人員告訴我,如果想繼續(xù)按10元每小時的價格享受服務(wù),必須再繳納1100元改辦一張金卡,否則將按照30元/小時計費!卑泊髬屨J為,當時業(yè)務(wù)員并沒有告知她超出有效期后如何計費,理應(yīng)按原定優(yōu)惠價格享受服務(wù)。

        14日下午,記者撥打了三鼎家政服務(wù)公司熱線電話。一位工作人員表示,安大媽辦理的服務(wù)卡有效期兩年已在卡上標注,有效期內(nèi)消費不完,如不繳納1100元升級為金卡,只能按照30元/小時的無優(yōu)惠方式計費。

        15日下午,記者再次與安大媽聯(lián)系得知,目前雙方仍沒有在如何付費上達成一致!稗k理服務(wù)卡卻設(shè)定有效期,我認為非常不合理。”安大媽說。